A PHP Error was encountered

Severity: Notice

Message: Undefined index: Alamat

Filename: views/faq.php

Line Number: 7

Backtrace:

File: /home/u335168052/public_html/application/views/faq.php
Line: 7
Function: _error_handler

File: /home/u335168052/public_html/application/controllers/Menu.php
Line: 233
Function: view

File: /home/u335168052/public_html/index.php
Line: 292
Function: require_once

A PHP Error was encountered

Severity: Notice

Message: Undefined index: TIMBANGAN

Filename: views/faq.php

Line Number: 12

Backtrace:

File: /home/u335168052/public_html/application/views/faq.php
Line: 12
Function: _error_handler

File: /home/u335168052/public_html/application/controllers/Menu.php
Line: 233
Function: view

File: /home/u335168052/public_html/index.php
Line: 292
Function: require_once

Tanya Jawab Timbangan

FAQ

Frequently Asked Questions

Saya tertarik dengan produk ALTRAMAN. Bagaimana cara saya memesan?

• Anda dapat menghubungi kantor pusat atau cabang terdekat kami di Kontak Page

• Melalui email altraman@outlook.co.id

• Melalui chat di website ini

Banyak perusahaan yang menjual timbangan. Kenapa saya harus membeli dari ALTRAMAN?

• ALTRAMAN adalah satu-satunya perusahaan timbangan dengan skala full-industry di Indonesia

• Garansi yang pasti dan aman

• ALTRAMAN mempunyai cabang di kota-kota besar di Indonesia, seperti: Jakarta Kota, Bandung, Surabaya, Medan, Bandar Lampung dan Pekanbaru. Kontak Page

• ALTRAMAN mempunyai sejarah panjang dalam dunia timbangan sejak 1947

• ALTRAMAN mempunyai Service Center yang didukung oleh teknisi dengan sertifikasi Metrologi

• ALTRAMAN didukung oleh engineer listrik dan mekanik yang berpengalaman dibidangnya

ALTRAMAN tidak mempunyai cabang di kota saya. Bagaimana saya bisa mendapatkan produk ALTRAMAN?

Tidak masalah. Kami melayani pengiriman ke kota-kota di seluruh Indonesia.

Timbangan saya masih dalam masa garansi. Bagaimana cara saya klaim garansi?

Anda cukup menunjukan kartu garansi resmi kami ke kantor pusat atau cabang terdekat kami di Kontak Page.Pastikan Nomor seri yang ada di timbangan sama dengan yang tertera di kartu garansi. Garansi akan gugur apabila segel rusak atau pernah diservis oleh pihak lain.

Timbangan saya mengalami masalah. Bagaimana cara menghubungi bagian servis?

Anda dapat menghubungi Service Center kami di kantor pusat atau cabang terdekat kami di Kontak Page

Apakah ALTRAMAN dapat melakukan servis timbangan merk lain?

Mohon maaf, kami tidak melakukan servis timbangan merk lain, karena kami tidak memiliki suku cadang dari timbangan merk lain.

Timbangan saya telah habis masa Tera-nya. Apa yang harus saya lakukan?

Anda harus melakukan tera ulang, dengan cara membawa langsung ke kantor metrologi terdekat di kota anda, atau bila anda membutuhkan bantuan kami silahkan hubungi kami di Kontak Page

Apakah ALTRAMAN dapat mengirimkan teknisi untuk melakukan servis di tempat saya (On-spot-service)?

Ya. Kami dapat mengirimkan teknisi untuk melakukan servis di lokasi dengan biaya tertentu tergantung dari lokasi dan jenis timbangan.

Apakah ALTRAMAN dapat meminjamkan timbangan pengganti sembari timbangan saya diservis?

Ya. Kami dapat meminjamkan timbangan pengganti , tetapi terbatas dalam kuantitas, tipe/model timbangan, serta wilayahnya.

Saya sedang mencari timbangan yang tidak lazim/standard. Apakah ALTRAMAN dapat memberikan konsultasi dan membuat timbangan sesuai permintaan?

Ya! Dengan senang hati kami akan membantu dan memberikan konsultasi dan solusi terbaik buat anda. ALTRAMAN didukung oleh engineer listrik dan mekanik yang berpengalaman di bidangnya, bahkan kami mempunyai divisi IT yang mengembangkan software timbangan sehingga semua software timbangan kita bukan dari pihak ke tiga.

Saya adalah customer ALTRAMAN dan tidak puas dengan pelayanan dan kualitas produk. Kemana saya bisa mengadu atau mengajukan komplain?

Anda dapat mengirimkan email langsung ke altraman@outlook.co.id. Dengan senang hati kami akan merespon komplain.

Apakah ALTRAMAN masih menyediakan jasa servis dan suku cadang untuk produk yang sudah discontinue (tidak diproduksi lagi)?

Ya. Kami masih menyediakan jasa perbaikan untuk timbangan yang sudah discontinue. Bahkan kami menjamin ketersediaan suku cadang sampai dengan 2 tahun.

Bagaimana cara perawatan agar batere isi ulang timbangan lebih tahan lama?

• Jangan over-charge. Cabut kabel charger jika batere sudah penuh

• Lepaskan batere dari timbangan apabila timbangan tidak digunakan dalam waktu lama

Apakah semua timbangan ALTRAMAN dapat dikoneksi ke printer atau komputer?

Tidak semua produk ALTRAMAN dapat dihubungkan ke printer atau komputer. Hanya timbangan mempunyai fitur RS-232 yang dapat dikoneksi ke printer atau komputer.

Apa kelebihan HERCULES TS dengan jembatan timbang lainnya?

• Harga lebih murah dengan kualitas lebih baik
• Tidak memerlukan pondasi yang mahal untuk pemasangan
• Mudah dipindahkan bila dibutuhkan karena system knock down
• 100% pabrikasi dikerjakan dipabrik kami, untuk menjaga mutu dan kualitas barang maupun pekerjaannya